L’intelligence artificielle (IA) évolue à une vitesse fulgurante, bien plus vite que ce que nous aurions pu imaginer. Chaque jour, de nouveaux assistants IA sont annoncés, et la technologie d’affaires s’adapte rapidement, intégrant des robots intelligents dans presque tous les logiciels utilisés au quotidien. Ces avancées permettent aux entreprises d’automatiser des tâches et de gagner en efficacité, mais elles soulèvent aussi des inquiétudes bien réelles pour les employées et employés de bureau. Même si la peur de voir son emploi disparaître n’est pas toujours exprimée à voix haute, SEPB-Québec perçoit l’inquiétude derrière les sourires de celles et ceux qui continuent de se présenter au travail, tout en faisant face à un avenir incertain.
Au SEPB-Québec, nous regroupons plus de 15 000 membres, principalement des employées et employés de bureau, répartis dans 11 sections locales. Nous faisons partie du Syndicat canadien des employés professionnels et de bureau (COPE/SEPB), actif au Canada depuis 1933. Notre mission, c’est de défendre les intérêts sociaux, culturels, éducatifs et économiques de nos membres, notamment par la négociation et l’application des conventions collectives. Dans ce contexte de transformation numérique, le SEPB-Québec s’implique activement dans les discussions sur l’IA pour représenter les intérêts des travailleurs et travailleuses d’aujourd’hui et de demain.
L’automatisation : menace ou opportunité?
L’IA promet d’automatiser des tâches répétitives et administratives, ce qui pourrait transformer le quotidien des employées et employés de bureau. Certaines tâches, comme la saisie de données, la gestion de courriels ou la planification d’agendas, peuvent déjà être réalisées par des robots logiciels. Cette automatisation soulève la crainte de suppressions de postes, mais elle ouvre aussi la porte à de nouvelles fonctions, plus créatives ou stratégiques, où l’humain conserve une valeur ajoutée.
Le défi est donc de s’assurer que la transition se fasse dans le respect des droits des travailleuses et travailleurs, en leur offrant la formation nécessaire pour s’adapter et évoluer avec la technologie, plutôt que de les laisser de côté.
Les enjeux éthiques et sociaux de l’IA
L’intégration de l’IA dans le monde du travail ne se limite pas à la question de l’emploi. Elle soulève aussi des enjeux éthiques majeurs : transparence des algorithmes, respect de la vie privée, biais discriminatoires dans les systèmes automatisés, etc. Les syndicats, dont le SEPB-Québec, ont un rôle essentiel à jouer pour s’assurer que l’IA soit déployée de manière responsable et équitable.
Il est crucial que les employeurs consultent les représentantes et représentants syndicaux lors de l’implantation de nouvelles technologies, afin de garantir que les droits des employés et employées soient respectés et que personne ne soit laissé pour compte.
La formation continue : clé de l’adaptation
Dans un contexte où l’intelligence artificielle prend une place croissante, il devient essentiel que les employés et employées de bureau puissent actualiser leurs compétences. Maîtriser les outils numériques, résoudre des situations complexes et travailler efficacement avec des technologies intelligentes sont désormais des atouts incontournables. Le SEPB-Québec revendique un accès équitable à la formation pour toutes et tous, afin que chaque personne puisse évoluer avec confiance dans un monde du travail en transformation.
La formation ne doit pas être perçue comme une charge individuelle, mais comme une responsabilité partagée entre employeurs, syndicats et gouvernements.
Le rôle du syndicat dans la transition numérique
Face à ces bouleversements, le SEPB-Québec s’engage à défendre les intérêts de ses membres à chaque étape de la transformation numérique. Cela passe par la négociation de clauses de protection dans les conventions collectives, la participation active aux discussions sur l’implantation de l’IA et la revendication de mesures de soutien à la transition pour les travailleuses et travailleurs affectés.
Le syndicat est aussi un espace de dialogue et de solidarité, où les membres peuvent partager leurs préoccupations et trouver des solutions collectives aux défis posés par l’IA.
Ensemble vers un avenir équitable
L’intelligence artificielle transforme le monde du travail de bureau, mais elle ne doit pas se faire au détriment des droits et du bien-être des travailleuses et travailleurs. Au SEPB-Québec, nous réaffirmons notre mission de défendre l’équité salariale, favoriser l’égalité des chances pour les femmes, et améliorer les conditions de vie de l’ensemble des travailleuses et travailleurs.
Face à la transition numérique, restons unis, attentifs et engagés pour que le progrès bénéficie réellement à toutes et à tous. Impliquez-vous dans votre syndicat, informez-vous, et ensemble, préparons un avenir où la technologie sera au service de l’humain, et non l’inverse. Et si vous vivez une situation liée à l’implantation de l’IA au travail, n’hésitez pas à nous contacter. Le SEPB-Québec est là pour vous soutenir.